Hizmetlerin sağlanmasında ve kolaylaştırılmasında bilgi ve iletişim teknolojilerinden faydalanmak
Cevap: elektronik hizmetler
Hükümetler ve çeşitli kurumlar, hizmetlerin toplumla daha iyi ve uyumlu bir şekilde sunulması ve kolaylaştırılmasında bilgi ve iletişim teknolojilerinden yararlanabilirler.
Bu teknoloji, internet üzerinden birden çok hizmetin daha hızlı ve kolay bir şekilde sunulmasına olanak sağlamakta ve böylece yararlanıcı tabanını genişletmekte ve kullanıcı deneyimini iyileştirmektedir.
Ek olarak, elektronik hizmetlerin sağlanması, iç yönetimin iyileştirilmesine, operasyonların organizasyonunu kolaylaştırmaya ve sağlanan hizmetlerde yüksek düzeyde kalite ve etkinlik sağlamaya yardımcı olur.
Bu nedenle, ilerleme sağlamak ve kaliteyi ve verimliliği artırmak için genel olarak devlet ve özel hizmetleri en uygun ve ileri düzeyde kullanarak geliştirmek ve iyileştirmek için herkesin bilgi ve iletişim teknolojisinden yararlanması gerekir.
